Prohlášení o ochraně osobních údajů (cs_CZ)

Jsme rádi za vaši návštěvu na naší webové stránce a jejích subdoménách (dále společně jen „webová stránka“) a za váš zájem o naši společnost, naše produkty a naše služby. Aby vaše návštěva na naší webové stránce byla co nejbezpečnější a nejpříjemnější, klademe velký důraz na ochranu vašich osobních údajů a zachování jejich důvěrnosti. Prostřednictvím následujícího oznámení o ochraně osobních údajů bychom vás proto jménem společnosti BEMER Int. AG, Austrasse 15, FL-9495 Triesen (dále jen „společnost“) rádi informovali o tom, jak a které údaje ukládáme a jak je využíváme – samozřejmě při dodržení platných právních předpisů o ochraně údajů.

Společnost si vyhrazuje právo změnit toto prohlášení o ochraně osobních údajů, aby mohla zohlednit případné změny způsobu zpracování osobních údajů. Toto prohlášení o ochraně osobních údajů nahrazuje předešlé verze prohlášení společnosti o ochraně osobních údajů, které jste obdrželi nebo které jste měli k dispozici k nahlédnutí, a dále i případné odchylné dohody a ujednání mezi vámi a společností.

Výslovně vás žádáme, abyste vzali na vědomí, že právně závazná je pouze německá verze prohlášení o ochraně osobních údajů koncipovaná pro Lichtenštejnsko. U všech ostatních verzí se jedná o překlad. V případě pochybností má přednost zmíněný původní dokument s označením „Datenschutzerklärung (de-LI) BEMER Int. AG“.

Předběžný přehled o tomto prohlášení o ochraně osobních údajů vám poskytne následující obsah:

I. Odpovědná společnost

1. Společnost je správcem zpracovaných osobních údajů ve smyslu obecného nařízení o ochraně osobních údajů Evropské unie (nařízení Evropského parlamentu a Rady [EU] 2016/679) (dále jen „GDPR“).
   
   

2. S naším zákaznickým servisem se můžete spojit následovně:
   
   

   Telefonní číslo: +423 399 39 70

   (Po-čt 8-17 hodin, pá 8-15 hodiny).

   obecny-dotaz@bemer.services

3. Naším inspektorem ochrany údajů je Grant Thornton Schweiz/Liechtenstein, Datenschutzbeauftragter BEMER, Claridenstrasse 35, P.O. Box, CH-8027 Zürich a spojit se s ním můžete následovně:

   Telefonní číslo: +41 43 960 71 71 / +42 3237 42 42

   (Po-čt 8-17 hodin, pá 8-15 hodiny).

   Datenschutzbeauftragter.Bemer@ch.gt.com

II. Co jsou osobní údaje?

1. Osobní údaje jsou všechny údaje a informace, které se vztahují ke konkrétní nebo identifikovatelné fyzické osobě (jméno, adresa, datum narození atp.). K tomu patří v souvislosti s internetovými stránkami např. také e-mailové adresy a IP adresa.
   
   
2. Toto prohlášení o ochraně osobních údajů se vztahuje pouze na naši webovou stránku a v žádném případě na webové stránky, produkty a služby třetích stran, a to ani tehdy, když budete prostřednictvím odkazu na naší webové stránce přesměrování na obsah třetích stran. V této souvislosti nepřebíráme žádnou odpovědnost za obsah webové stránky, produktů a služeb třetích stran. 

III. Účel

1. Hlavním účelem naší webové stránky je informovat vás o naší společnosti, našich produktech a našich službách.
   
   
2. Dále můžete prostřednictvím aktivního formuláře navázat kontakt s naší společností nebo svou žádost adresovat přímo místnímu partnerovi BEMER. Informace, které nám v rámci této činnosti předáte, např. jméno, telefonní číslo, e-mailová adresa, odpovědný partner BEMER atp., uložíme za účelem zodpovězení vašeho dotazu. Tyto informace budou vymazány, jakmile již nejsou zapotřebí, pokud jejich dlouhodobé (avšak nanejvýše omezené) uchovávání nevyplývá ze zákona nebo pokud nejsou přímo spjaty s konkrétní smlouvou nebo ujednáním mezi vámi a společností. V posledně uvedeném případě budou údaje týkající se vašeho dotazu uloženy společně se smluvními dokumenty.
   
   
3. Dále se můžete registrovat jako partner BEMER a/nebo si jako zákazník zřídit a provozovat uživatelský účet v našem internetovém obchodě. V porovnání s čistě informativní návštěvou naší webové stránky jsme v tomto případě nuceni zpracovávat větší množství osobních údajů za účelem realizace takto vzniklého smluvního vztahu (viz body VII – X).
   
   
4. Návštěvou naší webové stránky a zřízením uživatelského účtu z pozice zákazníka a/nebo partnera BEMER, jakož i využíváním našich produktů dáváte výslovný souhlas se shromažďováním a zpracováním svých osobních údajů. Stejně tak souhlasíte s našimi všeobecnými obchodními podmínkami (dále jen „VOP“) v aktuálně platné verzi.

IV. Osobní údaje zpracovávané při čistě informativní návštěvě naší webové stránky

1. Naši webovou stránku můžete navštívit bez toho, abyste nám přímo poskytli informace o své identitě. Naše webové servery tak při čistě informativní návštěvě naší webové stránky automaticky ukládají pouze informace, které nám zprostředkuje váš prohlížeč. Přitom se opíráme o čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Shromážděné informace jsou pro nás z technického hlediska nezbytné pro správné zobrazení naší webové stránky a zajištění její stability a bezpečnosti. Za tímto účelem jsou shromažďovány následující informace:

   • IP adresa

   • poskytovatel internetového připojení, který je původcem požadavku

   • webová stránka

   • datum a čas požadavku

   • množství přenesených dat

   • hlášení o úspěšnosti požadavku
   • typ a verze prohlížeče
   • operační systém
   • odkazující adresa URL nebo dříve navštívená webová stránka
2.  Vyhrazujeme si právo zpětně prověřit výše uvedené údaje, pokud na základě konkrétních důkazů existuje oprávněné podezření na neoprávněné používání naší webové stránky. Tyto údaje nejsou předávány třetím osobám, pokud tak není uvedeno v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů (viz body VI a XI).
   
   
3. Výše uvedené údaje jsou automaticky vymazány po uplynutí stanovené lhůty v délce 14 měsíců.
   
   
4. Další osobní údaje jsou shromažďovány pouze v případě, že se s námi spojíte prostřednictvím kontaktního formuláře nebo se registrujete jako partner BEMER či zákazník. Odesláním kontaktního či registračního formuláře dáváte souhlas se zpracováním a uložením údajů, které jste v nich uvedli, za účelem uvedeným v bodě III (2).

VI. Google Analytics

1. Tyto webové stránky využívají Google Analytics, službu pro analýzu webu společnosti Google Inc. (dále jen „společnost Google“). Google Analytics používá tzv. „soubory cookie“ (viz bod V výše). Informace o tom, jak je tato webová stránka používána, získané pomocí souboru cookie, jsou zpravidla přenášeny na server společnosti Google ve Spojených státech, kde jsou ukládány. Nicméně je na této webové stránce standardně aktivována anonymizace IP adresy (viz bod VI (5) níže), pomocí níž Google předem zkracuje IP adresy v rámci členských států Evropské unie nebo jiných států, které jsou smluvními stranami dohody o Evropském hospodářském prostoru. Pouze ve výjimečných případech je přenášena celá IP adresa na server společnosti Google v USA, kde je krácena.

2. Google tyto informace použije jménem společnosti k vyhodnocování používání webové stránky, sestavování hlášení o aktivitách na webové stránce a poskytování dalších služeb souvisejících s používáním webové stránky a internetu.
   
   

3. IP adresa zprostředkovaná vaším prohlížečem v rámci služby Google Analytics není slučována s jinými údaji společnosti Google.
   
   

4. Pokud chcete používání souborů cookie zakázat, máte k dispozici následující možnosti:

   • Ukládání souborů cookie můžete zabránit změnou příslušného nastavení ve svém prohlížeči. V takovém případě se může stát, že nebudete moci využívat všechny funkce této webové stránky v plném rozsahu.

   • Kromě toho můžete zabránit shromažďování údajů získaných souborem cookie a týkajících se vašeho používání webové stránky (včetně vaší IP adresy) pro společnost Google i zpracovávání těchto údajů společností Google tím, že si stáhnete a nainstalujete do prohlížeče modul plugin, který je k dispozici na následujícím odkazu:

     http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

     Při instalaci se do vašeho zařízení uloží tzv. opt-out cookie. Pokud své soubory cookie vymažete, budete muset znovu kliknout na tento odkaz a instalaci zopakovat.

5. Tato webová stránka používá Google Analytics s rozšířením „anonymizeIp()“. IP adresy jsou tak dále zpracovávány ve zkrácené podobě, čímž lze vyloučit identifikaci osob. Je-li na základě vašich údajů možná identifikace osob, je okamžitě vyloučena a osobní údaje jsou neprodleně vymazány.

6. Google Analytics používáme pro analýzu používání naší webové stránky a pro její pravidelné zlepšování. Statistiky získané z těchto údajů nám umožňují zlepšovat naši nabídku a přizpůsobovat ji potřebám našich zákazníků. Ve výjimečných případech, kdy jsou osobní údaje přenášeny do Spojených států, se Google řídí zásadami štítu EU–USA na ochranu soukromí (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework). Právním základem pro používání Google Analytics je čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR.

7. Informace o společnosti Google jako poskytovateli služeb třetí strany (zpracovatel ve smyslu čl. 28 GDPR):

   • Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko, Fax: +353 (1) 436 1001

   • Uživatelské podmínky: http://www.google.com/analytics/terms/

   • Přehled zásad ochrany údajů: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html
   • Prohlášení o ochraně osobních údajů: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
8. Používáním této webové stránky udělujete souhlas se zpracováním údajů týkajících se vaší osoby, které společnost Google shromažďuje dříve uvedeným způsobem a i za dříve uvedeným účelem.

VII. Souhlas

1. Aby bylo zpracování údajů přípustné, je v některých případech nutné, abyste s ním předem výslovně souhlasili. Tento souhlas vyžadujeme na naší webové stránce všude tam, kde tento případ nastává, a sice až poté, co jsme vás informovali o účelu a rozsahu zpracování údajů v konkrétním případě. Souhlasit můžete tím, že označíte příslušné políčko.

VIII. Uživatelský účet / registrace

1. Když se zřízením uživatelského účtu z pozice partnera BEMER a/nebo zákazníka zaregistrujete na naší webové stránce, můžete využívat následující služby:

   • Partneři BEMER a zákazníci: Online nákup produktů BEMER v našem internetovém obchodě a nákup vstupenek na společenské akce

   • Partneři BEMER: Prodej produktů BEMER

2. Za tímto účelem shromažďujeme při registraci údaje (včetně pozdějších dodatků a změn) v souladu s naší vstupní maskou, přičemž se opíráme o čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Jsou to především následující údaje:

   • firma (pokud existuje) včetně daňového čísla (DIČ)   

   • celé jméno

   • adresa nebo bydliště
   • telefonní číslo
   • e-mailová adresa
   • den narození
   • jazyk
   • pohlaví
   • heslo v zašifrované podobě (není přístupné k nahlédnutí)

3. Třetí osoby mohou k vašim údajům přistupovat pouze v rozsahu daném námi poskytovanými službami a popsaném v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů.
   
   

4. Svůj uživatelský účet můžete kdykoliv vymazat. V takovém případě budou všechny osobní údaje související s tímto účtem vymazány nebo nezvratně anonymizovány. Případná konkrétní ustanovení týkající se uzavřených smluv a povinnosti vést záznamy zůstávají nedotčena.

5. Bezpečnostní upozornění: Nikdy se vás nebudeme ptát na vaše heslo, ať už e-mailem nebo jinak.

IX. Využívání našeho internetového obchodu zákazníky

1. Abyste mohli v našem internetovém obchodě zadávat objednávky, musíte se jednorázově zaregistrovat a vytvořit si uživatelské jméno a osobní heslo (viz body VII – VIII). Při budoucích návštěvách naší webové stránky se můžete přihlásit pomocí svého uživatelského jména a hesla a nemusíte při každé objednávce znovu zadávat své údaje o adrese. Vaše heslo ukládáme v zašifrované podobě a neznáme jeho přesné znění (viz bod VIII(2)).
   
   
2. Souhlas s ukládáním těchto informací podle bodu IX (1) můžete kdykoli odvolat. V takovém případě však tyto informace budete muset zadávat při každé objednávce.
   
   
3. Údaje o vašich objednávkách se ukládají ve vašem uživatelském účtu.
   
   
4. Osobní údaje shromážděné v rámci registrace a objednávky používáme výhradně k řádné realizaci smlouvy uzavřené při objednávce.
   
   
5. Údaje ve vašem uživatelském účtu, jako je např. vámi zvolená dodací adresa, jsou vám kdykoliv k dispozici k nahlédnutí a úpravám.
   
   
6. Veškeré údaje, které podle právních předpisů (např. pro účetnictví) nemusíme uchovávat po dobu 10 let, nezvratně vymažeme nebo anonymizujeme, jakmile v ostatních případech pomine zákonný důvod k jejich zpracování.
   
   
7. Svůj uživatelský účet můžete kdykoliv vymazat, pokud nemáte nevyřízené objednávky. Údaje shromážděné v rámci registrace budou vymazány nebo nezvratně anonymizovány, nikoli však údaje týkající se uskutečněných objednávek (viz výše).

X. Využívání našeho internetového obchodu na základě partnerství BEMER 

1. Chcete-li se stát partnerem BEMER, musíte se jednorázově zaregistrovat na adrese „signup.bemergroup.com“ a vytvořit si uživatelské jméno a osobní heslo (viz bod VIII). Při budoucích návštěvách naší webové stránky se můžete přihlásit pomocí svého uživatelského jména a hesla a nemusíte při každé návštěvě znovu zadávat své údaje o adrese. Vaše heslo ukládáme v zašifrované podobě a neznáme jeho přesné znění (viz bod VIII (2)).
   
   
2. Účelem partnerství BEMER je zprostředkování zákazníků a partnerů BEMER.
   
   
3. Údaje o vašich objednávkách a zprostředkovaných objednávkách zákazníků se ukládají ve vašem uživatelském účtu.
   
   
4. Osobní údaje shromážděné v souladu s bodem X (3) v rámci registrace partnerství BEMER a objednávek zpracováváme výhradně za účelem řádné realizace partnerství BEMER a smluv uzavřených při právě těchto objednávkách.
   
   
5. Údaje ve vašem uživatelském účtu, jako je např. vámi zvolená dodací adresa, jsou vám kdykoliv k dispozici k nahlédnutí a úpravám. Když jako partner BEMER aktualizujete své informace, ukládáme kopii vašich původních údajů, abychom mohli vyjasnit případné spory mezi vámi a námi.
   
   
6. Veškeré údaje, které podle právních předpisů (např. pro účetnictví) nemusíme uchovávat po dobu 10 let, nezvratně vymažeme nebo anonymizujeme, jakmile v ostatních případech pomine zákonný důvod k jejich zpracování.
   
   
7. Svůj uživatelský účet můžete kdykoliv vymazat, pokud nemáte nevyřízené objednávky nebo nevyplacené provize. Údaje shromážděné v rámci registrace budou vymazány nebo nezvratně anonymizovány, nikoli však údaje týkající se uskutečněných objednávek a s tím souvisejících smluv (viz výše).

XI. Pověřené třetí strany související s naší webovou stránkou

1. V souvislosti s provozem webové stránky a především při vyřizování objednávek v internetovém obchodě využívá společnost služby třetích stran, je-li to nutné. V takovém případě předává společnost těmto třetím stranám vaše osobní údaje, pokud je to pro tento účel nezbytné.
   
   
2. V souvislosti s vyřizováním objednávek v internetovém obchodě jsou to konkrétně následující osobní údaje: jméno a příjmení, ulice, číslo domu, poštovní směrovací číslo, město, telefonní číslo, datum narození a v případě inkasa uvedený bankovní účet.
   
   
3. Tyto třetí osoby mohou tyto informace použít pouze k plnění svých úkolů naším jménem.
   
   

4. Přehled pověřených třetích stran a jejich vlastních prohlášení o ochraně osobních údajů najdete v následující tabulce:

   Pověřené společnosti třetích stran	Účel předání osobních údajů	Prohlášení o ochraně osobních údajů těchto společností třetích stran
   Atlassian Pty Ltd San Francisco, USA	Webová aplikace pro technickou podporu webové stránky	https://de.atlassian.com/
   Amazon Web Services Inc, Seattle, USA	Poskytovatel cloudového řešení používaného společností	https://aws.amazon.com/
   MailChimp Atlanta, USA	Zasilatelská služba pro automaticky generované e-maily společnosti	https://mailchimp.com/
   ClickSend Canning Bridge Applecross, Západní Austrálie	Zasilatelská služba pro automaticky generované SMS společnosti	https://www.clicksend.com/
   HelloSign San Francisco, USA	Vytváření digitálních podpisů partnerů se sídlem ve Spojených státech amerických v souvislosti s americkými daňovými údaji	https://www.hellosign.com/
   Hyperwallet Vancouver, BC, Kanada	Realizace finančních transakcí s partnery BEMER	https://www.hyperwallet.com/
   PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Lucembursko	Zpracování plateb obecně	https://www.paypal.com/
   SIX Payment Services AG Curych, Švýcarsko	Zpracování plateb obecně	https://www.six-payment-services.com/
   Billpay GmbH Berlín, Německo	Zpracování plateb obecně	https://www.billpay.de/
   sentry.io, Functional Software, Inc., San Francisco, Spojené státy americké	Sledování technických chyb v IT systémech	https://sentry.io/legal/privacy/2.1.0/
   DHL Express Germany GmbH	Dodávky zboží	https://www.dhl.de/
   United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG	Dodávky zboží	https://www.ups.com/

   
   

5. Závěrem upozorňujeme, že i partnery BEMER je z občanskoprávního hlediska nutno klasifikovat jako třetí strany. Pokud si to v rámci své žádosti podané v souladu s bodem III (2) budete přát, předáme vaše kontaktní údaje, např. jméno, adresu, telefonní číslo a e-mail, vámi zvolenému partnerovi BEMER.

XII. Vaše práva

1. V souvislosti s osobními údaji, které o vás zpracováváme, máte:

   • právo na informace

   • právo na opravu údajů, pokud nejsou správné

   • právo na výmaz, pokud to není omezeno jiným zákonem     

   • právo na omezení zpracování osobních údajů

   • právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů a
   • právo na přenositelnost osobních údajů

2. Žádáme vás, abyste vzali na vědomí, že tato práva nemají absolutní platnost a že ve výjimečných případech můžeme být oprávněni odmítnout vaše požadavky. Pro pořádek nakonec ještě jednou uvádíme, že máte právo odvolat udělený souhlas se zpracováním údajů.

   
   

3. Další informace týkající se vašich práv najdete na domovských stránkách různých dozorčích orgánů v rámci EU nebo EHP. V Lichtenštejnsku je to úřad pro ochranu údajů, jehož domovskou stránku najdete pod úředními místy na následující stránce:

   https://www.llv.li/

4. Případné dotazy ohledně našeho zpracování vašich osobních údajů adresujte našemu inspektorovi ochrany údajů, jehož kontaktní údaje jsme uvedli na začátku tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů.
   
   
5. Pokud nesouhlasíte s naším zpracováním vašich osobních údajů, máte právo podat stížnost dozorčímu orgánu. Další informace k této věci najdete na výše uvedené domovské stránce.