Erklæring om databeskyttelse (da_DK)

Vi glæder os over dit besøg på vores hjemmeside og dens subdomæner (i det følgende tilsammen kaldet „hjemmesiden“) og din interesse for vores virksomhed, produkter og tjenesteydelser. For at du skal føle dig sikker og godt tilpas, når du besøger vores hjemmeside, tager vi beskyttelsen og den fortrolige behandling af dine personlige oplysninger meget alvorligt. Med de følgende oplysninger om databeskyttelse vil vi derfor gerne på vegne af BEMER Int. AG, Austrasse 15, FL-9495 Triesen (herefter kaldet „selskabet“) informere dig om, hvornår vi gemmer hvilke oplysninger, og hvordan vi bruger dem – selvfølgelig under iagttagelse af de gældende databeskyttelsesregler.

Selskabet forbeholder sig ret til at ændre denne databeskyttelsespolitik med henblik på at afspejle eventuelle ændringer i måden, personoplysninger behandles på. Denne databeskyttelsespolitik erstatter de tidligere versioner af selskabets databeskyttelsespolitik, som du har fået tilsendt eller på anden vis haft lejlighed til at gøre dig bekendt med, såvel som eventuelle andre aftaler og overenskomster mellem dig og selskabet.

Vi beder dig udtrykkeligt være opmærksom på, at det til enhver tid kun er den tyske, med henblik på Liechtenstein udformede databeskyttelsespolitik, der er juridisk bindende. Alle øvrige versioner er oversættelser, som i tvivlstilfælde kommer i anden række i forhold til det forannævnte originaldokument med titlen „Datenschutzerklärung (de-LI) BEMER Int. AG“.

I den følgende indholdsfortegnelse kan du få et første overblik over denne databeskyttelsespolitik:

Indholdsfortegnelse

I. Dataansvarlig virksomhed
II. Hvad er personoplysninger
III. Formål
IV. Personoplysninger, der behandles ved det rent informative besøg på vores hjemmeside
V. Cookies
VI. Google Analytics
VII. Samtykke
VIII. Brugerkonto / registrering
IX. Brug af vores webshop som kunde
X. Brug af vores hjemmeside som følge af BEMER-partnerskab
XI. Tredjepartsudbydere i forbindelse med vores hjemmeside
XII. Dine rettigheder

I. Dataansvarlig virksomhed

Selskabet er dataansvarlig for de behandlede personoplysninger som defineret i den europæiske generelle forordning om databeskyttelse (forordning (EU) 2016/679) (i det følgende kaldet „persondataforordningen“).
Du kan kontakte vores kundeservice på følgende måde:

Telefonnummer: +423 399 39 70

(Man-kl 8-17 ur, fre 8-15 ur).

kunde-sporgsmal@bemer.services
Vores databeskyttelsesrådgiver er Grant Thornton Schweiz/Liechtenstein, Datenschutzbeauftragter BEMER, Claridenstrasse 35, P.O. Box, CH-8027 Zürich og kan kontaktes på følgende måde:

Telefonnummer: +41 43 960 71 71 / +42 3237 42 42

(Man-kl 8-17 ur, fre 8-15 ur).

Datenschutzbeauftragter.Bemer@ch.gt.com

II. Hvad er personoplysninger

Personoplysninger er alle oplysninger og informationer, der vedrører en identificeret eller identificerbar fysisk person (navn, adresse, fødselsdato osv.). I forbindelse med hjemmesider omfatter dette f.eks. også e-mailadresser og den besøgendes IP-adresse.
Denne databeskyttelsespolitik gælder kun for vores hjemmeside og på ingen måde for tredjemands hjemmesider, produkter og tjenesteydelser – heller ikke selv om du muligvis sendes videre fra vores hjemmeside til tredjemands indhold via et link. Vi påtager os i denne forbindelse intet ansvar for indholdet på en hjemmeside eller for tredjemands produkter eller tjenesteydelser.

III. Formål

Det primære formål med vores hjemmeside er at informere dig om vores virksomhed, produkter og tjenesteydelser.
Således kan du kontakte os via kontaktformularen eller henvende dig direkte til din lokale BEMER-partner. De oplysninger, du dermed giver os, såsom navn, telefonnummer, e-mailadresse, din BEMER-partner osv., gemmer vi med henblik på besvarelse af din henvendelse. De slettes igen, så snart vi ikke har brug for dem længere, medmindre en lovbestemt opbevaringspligt nødvendiggør fortsat opbevaring (evt. i en begrænset periode), eller oplysningerne står i direkte sammenhæng med en kontrakt eller kontraktindgåelse mellem dig og selskabet. I sidstnævnte tilfælde arkiveres oplysningerne fra din henvendelse sammen med kontraktdokumenterne.
Endvidere kan du registrere dig som BEMER-partner og/eller oprette og opretholde en brugerkonto som kunde i vores webshop. Sammenlignet med det rent informative besøg på hjemmesiden er vi i dette tilfælde tvunget til at behandle flere personoplysninger med henblik på afvikling af det dermed indgåede kontraktforhold (se punkt VII-X).
Når du besøger vores hjemmeside, når du opretter en brugerkonto som kunde og/eller BEMER-partner, samt når du bruger vores produkter, erklærer du dig udtrykkeligt indforstået med, at dine personoplysninger indsamles og behandles af os. Derudover accepterer du ligeledes vores almindelige forretningsbetingelser (i det følgende kaldet „AFB“) i den til enhver tid aktuelle version.

IV. Personoplysninger, der behandles ved det rent informative besøg på vores hjemmeside

Du kan besøge vores hjemmeside uden umiddelbart at fortælle os, hvem du er. Ved din rent informative brug af hjemmesiden gemmer vores webservere således automatisk nogle oplysninger, som din browser sender til os. I den forbindelse støtter vi os til artikel 6, stk. 1, litra f, i persondataforordningen. De indsamlede oplysninger er teknisk nødvendige for, at vi kan vise dig vores hjemmeside og sikre dens stabilitet og sikkerhed. Til dette formål indsamles følgende oplysninger:
- IP-adresse
- anmodende udbyder
- hjemmeside
- dato og klokkeslæt for indlæsning
- overført datamængde
- meddelelse om udført indlæsning
- browsertype og –version
- operativsystem
- henvisningsadresse (den umiddelbart forinden besøgte hjemmeside)
Kun hvis der på baggrund af konkrete observationer er begrundet mistanke om ulovlig brug af vores hjemmeside, forbeholder vi os ret til på et senere tidspunkt at kontrollere de ovennævnte oplysninger. Oplysningerne videregives ikke til tredjemand, ud over i det omfang det er beskrevet i denne databeskyttelsespolitik (se punkt VIog XI).
De ovennævnte oplysninger slettes automatisk efter et bestemt tidsrum på 14 måneder.
Yderligere personoplysninger indsamles kun, hvis du kontakter os via kontaktformularen eller registrerer dig som BEMER-partner og/eller kunde. Når du sender kontakt- eller registreringsformularen til os, erklærer du dig indforstået med, at vi behandler og gemmer de oplysninger, du har indtastet, til det under punkt III (2) ovenfor beskrevne formål.

V. Cookies

Der bruges ingen såkaldte „cookies“ på vores hjemmeside med undtagelse af dem, som opregnes herunder:
1. For god ordens skyld skal det nævnes, at vi af tekniske grunde bruger to cookies, som dog ikke involverer nogen personoplysninger; nemlig
  1. for at fastslå og huske, at der er vist en cookiemeddelelse, og
  2. for at finde den bedste filstørrelse for billederne på vores hjemmeside med henblik på optimering af downloadhastigheden og hjemmesidens kvalitet.
2. Endvidere bruger vi cookies til at analysere surfingadfærden hos dem, der besøger vores hjemmeside (se punkt VI nedenfor).
Af hensyn til forståelsen skal det her nævnes, at en cookie er en lille tekstfil, som en hjemmeside gemmer på din harddisk for at lette din brug af hjemmesiden og tilpasse den efter dine behov. Til dette formål sender tekstfilen ganske vist bestemte oplysninger til den hjemmeside, som har anbragt den på din computer.

VI. Google Analytics

Denne hjemmeside bruger Google Analytics, en webanalysetjeneste fra Google Inc. („Google“). Google Analytics bruger såkaldte „cookies“ (se punkt V ovenfor). De af cookien genererede oplysninger om din brug af denne hjemmeside overføres som hovedregel til en af Googles servere i USA og gemmes dér. Som standard er IP-anonymisering imidlertid aktiveret på denne hjemmeside (se punkt VI (5) nedenfor), hvilket betyder, at din IP-adresse forinden forkortes af Google, mens den endnu befinder sig i en EU-medlemsstat eller en anden stat, som er part i aftalen om Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Kun undtagelsesvis overføres hele IP-adressen til en af Googles servere i USA og forkortes dér.
Google bruger disse oplysninger til på vegne af selskabet at analysere brugen af hjemmesiden, udarbejde rapporter om aktiviteterne på hjemmesiden og levere yderligere tjenesteydelser i forbindelse med brugen af hjemmesiden og internettet.
Den IP-adresse, som overføres fra din browser i forbindelse med Google Analytics, samkøres ikke med andre oplysninger hos Google.
Hvis du vil forhindre dette, har du følgende muligheder:
- Du kan forhindre, at vi gemmer disse cookies på din computer, via dine browserindstillinger. Dette kan dog muligvis betyde, at du ikke kan bruge alle hjemmesidens funktioner i fuldt omfang.
- Derudover kan du forhindre, at Google indsamler og behandler de oplysninger, som genereres af cookien, og som vedrører din brug af hjemmesiden (herunder din IP-adresse), ved at downloade og installere det tilføjelsesprogram (add-on), som du finder under følgende link:
  http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
  Når du installerer programmet, gemmes der en frameldingscookie (opt-out-cookie) på din computer. Hvis du på et tidspunkt sletter dine cookies, må du klikke på dette link igen og installere programmet på ny.
Denne hjemmeside bruger Google Analytics med udvidelsen „anonymizeIp()“. Det betyder, at IP-adresserne viderebehandles i forkortet form, og enhver personhenførbarhed dermed kan udelukkes. For så vidt som de indsamlede oplysninger om dig er personhenførbare, udelukkes denne personhenførbarhed altså med det samme, og personoplysningerne slettes dermed omgående.
Vi bruger Google Analytics for at kunne analysere brugen af vores hjemmeside og regelmæssigt forbedre denne. Ud fra de statistikker, vi får, kan vi forbedre vores tilbud og udforme dem, så de bliver mere interessante for dig som bruger. Med henblik på de undtagelsestilfælde, hvor der overføres personoplysninger til USA, har Google tilsluttet sig EU-US Privacy Shield-ordningen – se https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Retsgrundlaget for brugen af Google Analytics er artikel 6, stk. 1, litra f i persondataforordningen.
Oplysninger om Google som tredjepartsudbyder (databehandler som defineret i artikel 28 i persondataforordningen):
- Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, fax: +353 (1) 436 1001
- Servicevilkår: http://www.google.com/analytics/terms/
- Oversigt over foranstaltninger til databeskyttelse: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html
- Databeskyttelsespolitik: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Når du bruger denne hjemmeside, giver du samtykke til, at de personoplysninger, som Google indsamler om dig, behandles på den herover beskrevne måde og til ovennævnte formål.

VII. Samtykke

I nogle tilfælde skal du på forhånd udtrykkeligt give samtykke til, at vi behandler dine oplysninger, for at det er lovligt. En sådan samtykkeerklæring forlanger vi altid de steder på vores hjemmeside, hvor der er tale om et sådant tilfælde, og vel at mærke først efter at vi har informeret dig om formålet med og omfanget af databehandlingen i det konkrete tilfælde. Du giver samtykke ved at markere et afkrydsningsfelt.

VIII. Brugerkonto / registrering

Hvis du registrerer dig på vores hjemmeside ved at oprette en brugerkonto som BEMER-partner og/eller kunde, kan du gøre brug af følgende tjenester:
- BEMER-partner og kunde: Onlinekøb af BEMER-produkter i vores webshop samt køb af billetter til arrangementer
- BEMER-partner: Salg af BEMER-produkter
Til dette formål indsamler vi i henhold til artikel 6, stk. 1, litra b, i persondataforordningen de oplysninger (inkl. senere tilføjelser eller ændringer), som du indtaster i vores registreringsformular, når du registrerer dig. Det drejer sig i særdeleshed om følgende oplysninger:
- firma (hvis du har ét) inkl. momsnummer (CVR-nummer/SE-nummer)
- dit fulde navn
- adresse
- telefonnummer
- e-mailadresse
- fødselsdag
- sprog
- køn
- adgangskode i krypteret form (kan ikke ses af os)
Registreringen sker i overensstemmelse med den procedure, som er beskrevet under punkt VII.
Tredjemand får kun adgang til dine oplysninger, for så vidt som dette er en integreret del af vores tjenesteydelser og beskrevet i nærværende databeskyttelsespolitik.
Du har principielt mulighed for at slette din brugerkonto. I så fald slettes alle med kontoen forbundne personoplysninger eller anonymiseres uigenkaldeligt. Vi tager forbehold for eventuelle særlige bestemmelser i forbindelse med indgåede kontrakter og opbevaringsforpligtelser.
Sikkerhedshenvisning: Vi vil aldrig bede dig oplyse din adgangskode pr. e-mail eller på nogen anden måde.

IX. Brug af vores webshop som kunde

For at kunne foretage bestillinger i vores webshop skal du registrere dig én gang og vælge et brugernavn og en personlig adgangskode (se punkt VII-VIII). Ved fremtidige besøg på vores hjemmeside kan du logge ind med dit brugernavn og din adgangskode og behøver ikke indtaste dine adresseoplysninger igen, hver gang du bestiller. Din adgangskode gemmes i krypteret form og kan ikke ses af os (se punkt VIII (2)).
Dit samtykke til, at vi opbevarer disse oplysninger som beskrevet under punkt IX (1), kan du til enhver tid trække tilbage. I så fald vil du dog være nødt til at indtaste oplysningerne på ny for hver bestilling.
Dine bestillingsoplysninger gemmes på din brugerkonto.
De personoplysninger, som indsamles i forbindelse med registrering og bestilling, bruger vi udelukkende med henblik på korrekt afvikling af den aftale, som er indgået med den pågældende bestilling.
Du kan til enhver tid kontrollere og ændre oplysningerne på din brugerkonto – f.eks. den leveringsadresse, du har valgt.
Alle oplysninger, som vi ikke ved lov er forpligtet til at opbevare i 10 år (f.eks. i regnskabsøjemed), slettes eller anonymiseres uigenkaldeligt, så snart det øvrige retsgrundlag for behandling af oplysningerne bortfalder.
Du kan til enhver tid slette din brugerkonto, når der ikke er nogen åbne bestillinger. De oplysninger, som blev indsamlet, da du registrerede dig, slettes eller anonymiseres uigenkaldeligt; det samme gælder dog ikke de oplysninger, som er knyttet til gennemførte bestillinger (se umiddelbart ovenfor).

X. Brug af vores hjemmeside som følge af BEMER-partnerskab

Hvis du gerne vil være BEMER-partner, skal du registrere dig én gang på „signup.bemergroup.com“ og vælge et brugernavn og en personlig adgangskode (se punkt VIII). Ved fremtidige besøg på vores hjemmeside kan du logge ind med dit brugernavn og din adgangskode og behøver ikke indtaste dine adresseoplysninger igen, hver gang du bruger siden. Din adgangskode gemmes i krypteret form og kan ikke ses af os (se punkt VIII (2)).
Formålet med et BEMER-partnerskab er formidling af kunder og BEMER-partnere.
Dine bestillingsoplysninger og formidlede kundebestillinger gemmes på din brugerkonto.
De personoplysninger, som indsamles i forbindelse med registreringen af dit BEMER-partnerskab og i forbindelse med bestillinger som beskrevet under punkt X (3), behandler vi udelukkende med henblik på korrekt afvikling af BEMER-partnerskabet og af de aftaler, som er indgået med de pågældende bestillinger.
Du kan til enhver tid kontrollere og ændre oplysningerne på din brugerkonto – f.eks. den leveringsadresse, du har valgt. Hvis du opdaterer nogen af oplysningerne om dig som BEMER-partner, beholder vi en kopi af dine oprindelige oplysninger med henblik på at kunne afklare eventuelle spørgsmål mellem dig og os.
Alle oplysninger, som vi ikke ved lov er forpligtet til at opbevare i 10 år (f.eks. i regnskabsøjemed), slettes eller anonymiseres uigenkaldeligt, så snart det øvrige retsgrundlag for behandling af oplysningerne bortfalder.
Du kan til enhver tid slette din brugerkonto, når der ikke er nogen åbne bestillinger og/eller ventende udbetalinger. De oplysninger, som blev indsamlet, da du registrerede dig, slettes eller anonymiseres uigenkaldeligt; det samme gælder dog ikke de oplysninger, som er knyttet til gennemførte bestillinger og de dermed forbundne aftaler (se umiddelbart ovenfor).

XI. Tredjepartsudbydere i forbindelse med vores hjemmeside

I forbindelse med driften af hjemmesiden og i særdeleshed ved afvikling af bestillinger i webshoppen inddrager selskabet tredjepartsudbydere, hvor det er nødvendigt. I disse tilfælde videregiver vi personoplysninger om dig, i det omfang formålet kræver det.
I forbindelse med afvikling af bestillinger i webshoppen drejer det sig især om personoplysninger som for- og efternavn, vej, husnummer, postnummer, by, telefonnummer og fødselsdato samt ved køb pr. direkte debitering også de angivne kontooplysninger.
Disse tredjepartsudbydere må kun bruge oplysningerne til at udføre de opgaver, vi har pålagt dem.

I tabellen herunder finder du en oversigt over vores tredjepartsudbydere og deres egen databeskyttelsespolitik:

Tredjepartsudbydere	Formålet med videregivelse af personoplysningerne	Tredjepartsudbydernes databeskyttelsespolitik
Atlassian Pty Ltd San Francisco, USA	Webapplikation til teknisk understøttelse af hjemmesiden	https://de.atlassian.com/legal/privacy-policy
Amazon Web Services Inc, Seattle, USA	Udbyder af selskabets cloudløsning	https://aws.amazon.com/de/data-protection/
MailChimp Atlanta, USA	Udsendelse af selskabets automatisk genererede e-mails	https://mailchimp.com/legal/privacy/
ClickSend Canning Bridge Applecross, Western Australia	Udsendelse af selskabets automatisk genererede SMS'er	https://www.clicksend.com/en/legal/privacy-policy/ https://www.clicksend.com/eu/api-docs/security-compliance/
HelloSign San Francisco, USA	Oprettelse af digitale signaturer til partnere bosiddende i USA i forbindelse med amerikanske skatteoplysninger	https://www.hellosign.com/legal/privacy
Hyperwallet Vancouver, BC, Canada	Afvikling af økonomiske transaktioner med BEMER-partnere	https://www.hyperwallet.com/privacy-policy/
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Luxembourg	Afvikling af betalinger generelt	https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
SIX Payment Services AG Zürich, Schweiz	Afvikling af betalinger generelt	https://www.six-payment-services.com/en/services/legal/privacy-statement.html
Billpay GmbH Berlin, Tyskland	Afvikling af betalinger generelt	https://www.billpay.de/en/privacy-de/
sentry.io, Functional Software, Inc., San Francisco, USA	Overvågning af tekniske fejl i it-systemerne	https://sentry.io/legal/privacy/2.1.0/
DHL Express Germany GmbH	Levering af varer	https://www.dhl.de/de/toolbar/footer/datenschutz-express.html
United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG	Levering af varer	https://www.ups.com/de/de/help-center/legal-terms-conditions/privacy-notice.page?

Endelig gør vi opmærksom på, at også BEMER-partnerne i civilretlig forstand er at betragte som tredjeparter. Såfremt du ønsker det i forbindelse med en henvendelse som beskrevet under punkt III (2), bliver dine kontaktoplysninger som navn, adresse, telefonnummer og e-mail altså videregivet til den BEMER-partner, du i givet fald vælger.

XII. Dine rettigheder

I forbindelse med de personoplysninger, vi behandler om dig, har du:
- ret til indsigt;
- ret til berigtigelse af urigtige oplysninger;
- ret til sletning, medmindre særlige lovbestemmelser gør sig gældende;
- ret til begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger;
- ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger; og
- ret til dataportabilitet.
Vi beder dig være opmærksom på, at disse rettigheder ikke gælder absolut, og at vi muligvis kan være berettigede til at afvise anmodninger, hvor dette undtagelsesvis er lovligt. Endelig skal det for god ordens skyld nævnes endnu en gang, at du også har ret til at trække et samtykke til behandling af dine personoplysninger tilbage.
Du kan læse mere om dine rettigheder på tilsynsmyndighedernes hjemmesider i de forskellige EU-/EØS-lande. I Danmark er det Datatilsynet, hvis hjemmeside du finder på følgende adresse:

https://www.datatilsynet.dk/
Eventuelle spørgsmål til os vedrørende behandlingen af dine personoplysninger bedes henvendt til vores databeskyttelsesrådgiver, hvis kontaktoplysninger er anført i begyndelsen af denne databeskyttelsespolitik.
Endelig har du også ret til at indgive klage til tilsynsmyndigheden, hvis du ikke er indforstået med vores behandling af dine personoplysninger. Du kan finde yderligere oplysninger herom på den ovenfor anførte hjemmeside (under dette punkt).