Personvernerklæring (no_NO)

Vi gleder oss over at du besøker nettstedet vårt og dets underdomener (fra nå av samlet „nettsted“) og over din interesse for vårt selskap, våre produkter og tjenester. For at du skal kunne føle deg trygg når du besøker nettstedet vårt, tar vi beskyttelsen av dine personlige data og den konfidensielle behandlingen av disse veldig alvorlig. Med den følgende henvisningen til personvern, ønsker vi i BEMER Int. AG, Austrasse 15, FL - 9495 Triesen (følgende referert til som „selskap“) å informere om når vi lagrer data og hvordan vi bruker disse – selvfølgelig i samsvar med gjeldende personvernforordning.

Selskapet forbeholder seg retten til å endre denne personvernerklæringen for å kunne reflektere eventuelle endringer for hvordan personlige data behandles. Denne personvernerklæringen erstatter tidligere versjoner av selskapets personvernerklæring, som er blitt sendt til deg eller sett av deg, samt eventuelle avvikende avtaler og avgjørelser mellom deg og selskapet.

Vi ber deg om å merke at kun den tyske personvernerklæringen og personvernerklæringen som er utformet for Liechtenstein til enhver tid er juridisk bindene. Hos de andre versjonene dreier det seg om oversettelser, som i tvilstilfeller er underlagt det nevnte originaldokumentet med betegnelsen „Datenschutzerklärung (de-LI) BEMER Int. AG“.

Et første innblikk i denne personvernerklæringen får du i følgende innholdsfortegnelse:

Innholdsfortegnelse

I. Ansvarlig foretak
II. Hva er personlige data
III. Formål
IV. Behandling av personlige data ved rent informativt besøk av nettstedet vårt
V. Informasjonskapsler
VI. Google Analytics
VII. Samtykke
VIII. Brukerkonto / registrering
IX. Bruken av vår nettbutikk som kunde
X. Bruken av nettstedet vårt med BEMER-partnerskap
XI. Involverte tredjeparter i tilknytning til nettstedet vårt
XII. Dine rettigheter

I. Ansvarlig foretak

Selskapet er ansvarlig for behandlede personlige data jamfør den europeiske Personvernforordningen (forordning (EU) 2016/679) (heretter referert til som„GDPR“).
Du kan kontakte vår kundetjeneste på følgende måte:

Telefonnummer: +423 399 39 70

(Ma.-kl 8-17 klokke, fre 8-15 klokke).

kunde-sporsmal@bemer.services
Vårt personvernombud er Grant Thornton Schweiz/Liechtenstein, Datenschutzbeauftragter BEMER, Claridenstrasse 35, P.O. Box, CH-8027 Zürich, som du kan ta kontakt med på følgende måte:

Telefonnummer: +41 43 960 71 71 / +42 3237 42 42

(Ma.-kl 8-17 klokke, fre 8-15 klokke).

Datenschutzbeauftragter.Bemer@ch.gt.com

II. Hva er personlige data

Personlige data er alle opplysninger og informasjon som knyttes til en bestemt eller identifiserbar naturlig person (navn, adresse, fødselsdato osv.). I tilknytning til nettbruk er blant annet også e-postadresser og IP-adressen en del av dette.
Denne personvernerklæringen henviser kun til vårt nettsted og ikke til nettsteder, produkter og tjenester fra tredjeparter, også hvis du muligens sendes videre til innhold fra tredjeparter via lenker på nettsiden vår. I denne sammenhengen påtar vi oss intet ansvar for innholdet på et nettsted, produkter eller tjenester fra tredjeparter.

III. Formål

Hovedformålet med nettstedet vårt er å informere deg om vårt foretak og dets produkter og tjenester.
Du kan ta kontakt med oss direkte via det tilgjengelige kontaktskjemaet, eller formidle ditt anliggende direkte til din lokale BEMER-partner. Informasjonen som da deles, som navn, telefonnummer, e-postadresse, ansvarlig BEMER-partner osv. lagres av oss og brukes til å svare på spørsmålet ditt. Opplysningene slettes når de ikke lenger er nødvendige, med mindre den rettslige oppbevaringsfristen krever lengre (og eventuelt begrenset) lagring, eller med mindre de er direkte knyttet til en kontrakt eller kontraktinngåelse med selskapet. I sistnevnte tilfelle legges informasjonen knyttet til etterspørselen din sammen med kontraktdokumentene.
Du kan også registrere deg som BEMER-partner og/eller åpne og ha en brukerkonto som kunde i nettbutikken vår. I forhold til rent informative nettsidebesøk, er vi i dette tilfellet forpliktet til å behandle flere personlige data tilknyttet kontraktforholdet som inngås ved besøk av siden (jamfør sifrene VII - X).
Når du besøker nettstedet vårt og åpner en brukerkonto som kunde og/eller BEMER-partner, samt bruker produktene våre, gir du ditt samtykke til samling og behandling av dine personlige data. Utover dette aksepterer du også våre generelle vilkår (følgende „Betingelser og vilkår“) i aktuell versjon.

IV. Behandling av personlige data ved rent informativt besøk av nettstedet vårt

Du kan besøke nettstedet vårt uten å direkte fortelle oss, hvem du er. Serverne våre lagrer kun automatisk informasjon fra rent informative besøk på nettstedet som sendes fra nettleseren din. Dette gjør vi med hjemmel i art. 6 punkt 1 bokstav f GDPR Den samlede informasjonen er teknisk påkrevd for at vi skal kunne vise deg nettstedet vårt, og for å sikre stabilitet og sikkerhet. Følgende data samles til dette formålet:
- IP-adresse
- Etterspørrende leverandør
- Nettsted
- Dato, tidspunkt for besøket
- Overført datamengde
- Melding om suksessfull tilgang
- Nettlesertype og -versjon
- Operativsystem
- Referrer-URL dvs. tidligere besøkt nettsted
Vi forbeholder oss kun retten til å kontrollere opplysningene nevnt ovenfor i ettertid, hvis konkrete bevis peker mot en berettiget mistanke om lovstridig bruk av nettstedet vårt. Disse data utleveres ikke til tredjeparter med mindre dette oppføres i personvernerklæringen (jamfør sifrene VI og XI).
Data nevnt over slettes automatisk etter et fastsatt tidsrom på 14 måneder.
Flere personlige data samles kun når du tar kontakt med oss via kontaktskjemaet eller registrerer deg som BEMER-partner og/eller kunde. Når du sender avgårde kontakt- eller registreringsskjemaet, gir du ditt samtykke til at vi kan behandle og informasjonen til formålet som tidligere ble forklart i siffer III (2).

V. Informasjonskapsler

Nettstedet vårt bruker ingen såkalte informasjonskapsler, med unntak av de som listes heretter:
1. For å være transparente når det gjelder det tekniske, kan vi opplyse om at vi bruker to forskjellige informasjonskapsler, men disse behandler ingen personlige data; disse brukes til
  1. å bestemme og vise at en informasjonskapsel-merknad har blitt vist, og
  2. for å finne den egnede filstørrelsen til bildene på nettstedet vårt for å optimalisere nedlastingsfarten og finne nettstedets kvalitet.
2. Informasjonskapsler brukes også til å analysere surfeadferden til de som besøker nettstedet vårt (jamfør siffer VI heretter).
For mer kontekst kan vi på dette punktet fortelle at informasjonskapsler er små tekstfiler som et nettsted etterlater på harddisken din for å forenkle bruken av et nettsted og å skreddersy den til dine behov. I tillegg sender tekstfilen også bestemt informasjon til det stedet som bruker den.

VI. Google Analytics

Dette nettstedet bruker Google Analytics, som er en tjeneste til analyse av nettsteder fra Google Inc. (“Google”). Google Analytics bruker såkalte “informasjonskapsler“ (jamfør siffer V) til dette. Opplysningene som informasjonskapselen samler om din aktivitet på nettstedet, overføres vanligvis til en Google-server i USA og lagres der. Men IP-anonymisering er aktivert som standardinnstilling på dette nettstedet (jamfør siffer VI (5) heretter), slik at IP-adressen din på forhånd forkortes av Google i EU-medlemsland eller i andre kontraherende stater i overenskomsten over det europeiske økonomiske samarbeidsområde. Bare unntaksvis vil hele IP-adressen bli overført til en Google-server i USA og forkortet der.
IP-adressen som registreres av din nettleser i forbindelse med Google Analytics, vil ikke kombineres med andre opplysninger fra Google.
Google zal uw IP-adres, dat verkregen is via uw browser door middel van Google Analytics, niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt.
Hvis du ønsker å protestere mot dette, har du følgende muligheter:
- Du kan avvise lagring av informasjonskapsler med en tilsvarende innstilling i nettleseren. Dette kan medføre at ikke alle nettstedfunksjonene kan brukes fullt ut.
- Du kan også avvise at informasjonen som informasjonskapselen samler om brukernes aktivitet på nettstedet (inkl. din IP-adresse) via Google, og at Google bearbeider denne informasjonen, ved å klikke på lenken under og laste ned og installere det tilgjengelige programtillegget i nettleseren:
  http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
  Under installasjonen deponeres en opt-out-informasjonskapsel på enheten din. Hvis du sletter informasjonskapslene dine, må du på nytt klikke på denne lenken og også installere på nytt.
Dette nettstedet bruker Google Analytics med utvidelsen „anonymizeIp()“. Det gjør at IP-adresser forkortes og behandles slik at de ikke kan knyttes til en bestemt person. Hvis opplysningene som samles inn kan knyttes til deg, vil disse umiddelbart utsorteres og de personlige data slettes da også omgående.
Vi bruker Google Analytics til å analysere bruken av nettstedet vårt slik at vi regelmessig kan forbedre denne. Den samlede statistikken brukes slik at vi kan forbedre og skreddersy tilbudet vårt for deg som bruker. I unntakstilfeller der personopplysninger blir overført til USA, har Google vedtatt EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. (4) Rettslig grunnlag for bruk av Google Analytics er art 6 punkt 1 S. 1 bokstav f GDPR.
Informasjon om Google som tredjepart (oppdragsbearbeider jamfør art. 8 GDPR):
- Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, faks: +353 1 , 436 1001
- Vilkår for bruk: http://www.google.com/analytics/terms/
- Oversikt over personvernreglene: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html
- Personvernerklæring: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Når du bruker dette nettstedet, gir du ditt samtykke til behandling av personlige data om deg som Google samler, på tidligere beskrevet måte og til formålet nevnt ovenfor.

VIII. Brukerkonto / registrering

Når du registrerer deg på nettstedet vårt ved å åpne en brukerkonto som BEMER-partner og/eller kunde, kan du bruke følgende tjenester:
- BEMER-partner og kunde: Nettkjøp av BEMER-produkter i nettbutikken vår samt kjøp av billetter til arrangementer
- BEMER-partner: Salg av BEMER-produkter
Til dette formålet lagrer vi data (og senere utfylling eller endring) via registreringsskjemaet med hjemmel i art. 6 punkt 1 bokstav b GDPR. Disse er spesielt:
- Firma (hvis tilgjengelig) inkl. skattenummer (MVA-nummer)
- Fullt navn
- Adresse eller bosted
- Telefonnummer
- E-postadressse
- Fødselsdato
- Språk
- Kjønn
- Passord i kryptert form (kan ikke leses)
Registreringen skjer i henhold til prosessen i siffer VII.
Tredjeparter har kun tilgang til dine data i den grad dette trengs til våre tilbudte tjenester og som beskrevet i den foreliggende personvernerklæringen.
Du har mulighet til å slette brukerkontoen din. I dette tilfellet vil alle personlige data knyttet til denne kontoen slettes eller ugjenkalleling anonymiseres. Unntak fra dette er noen bestemte bestemmelser i tilknytning til avsluttede kontrakter og oppbevaringsplikter.
Sikkerhetsadvarsel: Vi kommer aldri til å be om passordet ditt verken på e-post eller på andre måter.

IX. Bruken av vår nettbutikk som kunde

For å kunne bestille fra vår nettbutikk, må du registrere deg én gang og oppgi et brukernavn og et personlig passord (jamfør sifrene VII - VIII). Du kan logge deg inn med brukernavnet og passordet ditt ved fremtidige besøk, og du trenger da ikke legge til adresseinformasjonen hver gang du bestiller. Passordet ditt lagres kryptert og vi har ikke mulighet til å få innsyn i dette (jamfør siffer VIII (2)).
Samtykket til lagring av denne informasjonen kan trekkes tilbake til enhver tid i henhold til siffer IX (1). I dette tilfellet må du legge til informasjonen på nytt ved hver bestilling.
Opplysningene om bestillingene dine lagres i brukerkontoen din.
Vi bruker personlige data som oppgis ved registrering og bestilling kun til korrekt avvikling av kontrakten som inngås ved bestilling.
Opplysningene i brukerkontoen din, som f.eks. leveringsadressen du har valgt, er tilgjengelig og kan endres til enhver tid.
Alle opplysninger som vi på grunn av lovbestemmelser (f.eks. til bokføring) 10 må oppbevare i flere år, slettes eller anonymiseres ugjenkallelig, så snart behandlingens lovlighet bortfaller.
Du har mulighet til å slette brukerkontoen din til enhver tid når alle bestillinger er avsluttet. Opplysningene som lagres ved registreringen slettes eller anonymiseres ugjenkallelig, men dette gjelder ikke for data tilknyttet gjennomførte bestillinger (se umiddelbart ovenfor).

X. Bruken av nettstedet vårt med BEMER-partnerskap

Hvis du ønsker å inngå et BEMER-partnerskap, må du registrere deg én gang på „signup.bemergroup.com“ og oppgi et brukernavn og et personlig passord (jamfør siffer VIII). Du kan logge deg inn med brukernavnet og passordet ditt ved fremtidige besøk, og du trenger da ikke legge til adresseinformasjonen ved hvert besøk. Passordet ditt lagres kryptert og vi har ikke mulighet til å få innsyn i dette (jamfør siffer VIII (2)).
Formålet med BEMER-partnerskapet er formidling av kunder og BEMER-partnere.
Opplysningene om bestillingene dine og formidlede kundebestillinger lagres i brukerkontoen din.
Vi behandler personlig data oppgitt i henhold til siffer X (3) ved registreringen av BEMER-partnerskap og bestillinger kun til korrekt avvikling av BEMER-partnerskap og kontraktene som inngås via de tilknyttede bestillingene.
Opplysningene i brukerkontoen din, som f.eks. leveringsadressen du har valgt, er tilgjengelig og kan endres til enhver tid. Når du oppdaterer informasjon om deg som BEMER-partner, beholder vi en kopi av dine opprinnelige opplysninger for å kunne avklare eventuelle spørsmål mellom deg og oss.
Alle opplysninger som vi på grunn av lovbestemmelser (f.eks. til bokføring) 10 må oppbevare i flere år, slettes eller anonymiseres ugjenkallelig, så snart behandlingens lovlighet bortfaller.
Du har mulighet til å slette brukerkontoen din til enhver tid når alle bestillinger er avsluttet og du ikke har ventende utbytte. Opplysningene som lagres ved registreringen slettes eller anonymiseres ugjenkallelig, men dette gjelder ikke for data tilknyttet gjennomførte bestillinger og kontraktene tilknyttet disse (se umiddelbart ovenfor).

XI. Involverte tredjeparter i tilknytning til nettstedet vårt

Selskapet bruker tredjeparter så fremt dette er nødvendig i sammenheng med driften av nettstedet og spesielt avvikling av bestillinger i nettbutikken. I disse tilfellene utleveres personlige data om deg til disse, hvis dette er nødvendig for dette formålet.
Berørte personlige data i sammenheng med bestillinger i nettbutikken er blant annet for- og etternavn, gate, gatenummer, postnummer, sted, telefonnummer, fødselsdato, og ved kjøp med direkte debitering også oppgitte kontoopplysninger.
Disse tredjepartene har kun rett til å bruke informasjonen til å utføre oppdrag på vegne av oss.

En oversikt over involverte tredjeparter og deres personvernerklæringer finner du i følgende tabell:

Involverte tredjepartsselskaper	Formål med utleveringen av personlige data	Personvernerklæringene til disse tredjepartsselskapene
Atlassian Pty Ltd San Francisco, USA	Nettapplikasjon for teknisk support av nettstedet	https://de.atlassian.com/legal/privacy-policy
Amazon Web Services Inc, Seattle, USA	Leverandør av skyløsningene som brukes av selskapet	https://aws.amazon.com/de/data-protection/
MailChimp Atlanta, USA	Forsendelsestjeneste for selskapets automatisk genererte e-poster	https://mailchimp.com/legal/privacy/
ClickSend Canning Bridge Applecross, Vest-Australia,	Fosendelsestjeneste for selskapets automatisk genererte tekstmeldinger	https://www.clicksend.com/en/legal/privacy-policy/ https://www.clicksend.com/eu/api-docs/security-compliance/
HelloSign San Francisco, USA	Oppretting av digitale signaturer til partnere som er bosatt i USA i tilknytning til USAs skattedata	https://www.hellosign.com/legal/privacy
Hyperwallet Vancouver, BC, Canada	Avvikling av finansielle transaksjoner med BEMER-partnere	https://www.hyperwallet.com/privacy-policy/
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Luxembourg	Generell betalingsavvikling	https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
SIX Payment Services AG Zürich, Sveits	Generell betalingsavvikling	https://www.six-payment-services.com/en/services/legal/privacy-statement.html
Billpay GmbH Berlin, Tyskland	Generell betalingsavvikling	https://www.billpay.de/en/privacy-de/
sentry.io, Functional Software, Inc.,San Francisco, USA	Overvåking av tekniske feil i IT-systemene San Francisco, USA	https://sentry.io/legal/privacy/2.1.0/
DHL Express Germany GmbH	Vareleveranser	https://www.dhl.de/de/toolbar/footer/datenschutz-express.html
United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG	Vareleveranser	https://www.ups.com/de/de/help-center/legal-terms-conditions/privacy-notice.page?

Til slutt vil vi påpeke at BEMER-partnerne også sivilrettslig kvalifiserer som tredjeparter. Hvis du i forbindelse med en forespørsel etter siffer III (2) ønsker det, utleveres kontaktinformasjon som navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse til BEMER-partneren som du har valgt.

XII. Dine rettigheter

I sammenheng med personlige data som vi behandler om deg, har du:
- rett til innsyn;
- rett til korrigering, hvis disse ikke er korrekte;
- rett til sletting, med mindre gjeldende lover forhindrer dette;
- rett til å kreve begrensing av behandlingen av personlige data;
- rett til å klage på behandlingen av dine personlige data; og
- rett til dataportabilitet.
Vi ber deg om å legge merke til at disse rettighetene ikke er absolutte, og at vi sannsynligvis har rett til å avslå forespørsler der dette er gjeldende. For ordens skyld ønsker vi til slutt også å nevne at du har rett til å trekke tilbake samtykket til behandling.
Du kan finne ut mer om rettighetene dine på de forskjellige nettstedene til tilsynsmyndigheter innad i EU eller EØS. I Liechtenstein er dette tilsynsmyndigheten for personvern, og du kan finne nettstedet som under offisielle kontorer på følgende landside:

https://www.llv.li/
Hvis du har spørsmål om behandlingen av dine personlige data, ber vi deg stille disse til vårt personvernombud. Vi har listet denne kontaktinformasjonen i starten av personvernerklæringen.
Hvis du ikke samtykker til behandlingen av dine personlige data, har du rett til å klage til tilsynsmyndigheten. For mer informasjon om dette, bør du konsultere nettstedet som tidligere er listet i dette sifferet.