Polityka prywatności (pl_PL)

Cieszymy się z Państwa wizyty na naszej stronie internetowej i jej subdomenach (zwanych dalej razem „stroną internetową”) oraz z zainteresowania naszym przedsiębiorstwem, naszymi produktami i usługami. Aby wizyta na naszej stronie internetowej była bezpieczna i przyjemna, poważnie traktujemy ochronę danych osobowych i ich poufne przetwarzanie. Poniższe informacje dotyczące ochrony danych mają na celu przekazanie informacji w imieniu firmy BEMER Int. AG, Austrasse 15, FL - 9495 Triesen (zwanej dalej „spółką”) o tym, kiedy zapisujemy jakie dane oraz jak je wykorzystujemy, oczywiście z uwzględnieniem przepisów o ochronie danych.

Spółka zastrzega sobie prawo do zmian niniejszej polityki prywatności, aby była ona zgodna ze wszelkimi zmianami w zakresie przetwarzania danych osobowych. Niniejsza polityka prywatności zastępuje wcześniejsze wersje polityki prywatności spółki, które zostały dostarczone Państwu, z którymi się Państwo zapoznali, a także wszelkie inne umowy i uzgodnienia między Państwem a spółką.

Prosimy o uwzględnienie, że wiążąca prawnie jest zawsze tylko niemiecka polityka prywatności oraz opracowana dla Liechtensteinu. Wszystkie pozostałe wersje są tłumaczeniami, które w razie wątpliwości mają znaczenie drugorzędne względem wymienionego oryginalnego dokumentu o nazwie „Datenschutzerklärung (de-LI) BEMER Int. AG”.

Podstawowe informacje o tej polityce prywatności znajdują się w poniższym spisie treści:

 I. Firma administrująca

1. Spółka jest administratorem przetwarzanych danych osobowych w rozumieniu europejskiego ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (rozporządzenie (UE) 2016/679) (zwanego dalej „RODO”).

   
   

2. Z naszym działem obsługi klienta można kontaktować się pod numerem:

   numer telefonu: +423 399 39 70

   (Pon-czw 8-17 zegar, piątek 8-15 zegar).

   obsluga-klienta@bemer.services

3. Naszym inspektorem ochrony danych jest Grant Thornton Schweiz/Liechtenstein, Datenschutzbeauftragter BEMER, Claridenstrasse 35, P.O. Box, CH-8027 Zürich, z którym można się kontaktować w następujący sposób:

   numer telefonu: +41 43 960 71 71 / +42 3237 42 42

   (Pon-czw 8-17 zegar, piątek 8-15 zegar).

   Datenschutzbeauftragter.Bemer@ch.gt.com

II. Czym są dane osobowe

1. Dane osobowe to wszystkie informacje odnoszące się do określonej lub możliwej do określenia osoby fizycznej (imię i nazwisko, adres, data urodzenia itd.). W przypadku witryn internetowych są to np. też adresy e-mail i adres IP.
   
   
2. Niniejsza polityka prywatności odnosi się tylko do naszej strony internetowej i nigdy nie dotyczy stron internetowych, produktów oraz usług stron trzecich, nawet jeżeli link z naszej strony internetowej przekierowuje do treści stron trzecich. W związku z tym nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za treść strony internetowej, produkty lub usługi stron trzecich.

III. Cel

1. Głównym celem naszej strony internetowej jest informowanie o naszej firmie, naszych produktach i usługach.
   
   
2. W związku z tym można się z nami kontaktować przez udostępniony formularz kontaktowy lub zgłaszać sprawę bezpośrednio do lokalnego partnera BEMER. Przekazane przy tym informacje, takie jak nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, odpowiedzialny partner BREMER itd. są przez nas przechowywane w celu udzielenia odpowiedzi na pytanie. Są one usuwane od razu, kiedy przestaną być potrzebne, jeżeli trwałe (i ograniczone) przechowywanie nie wynika z ustawowych zobowiązań lub jeżeli są bezpośrednio związane z umową lub zawieraną umową między Państwem a spółką. W tym ostatnim przypadku dane zapytania są zapisywane z dokumentami umowy.
   
   
3. Ponadto możliwe jest zarejestrowanie się jako partner BREMER i/lub otworzenie oraz utrzymywanie konta użytkownika w naszym sklepie internetowym jako klient. W porównaniu z czysto informacyjną wizytą na stronie internetowej jesteśmy zmuszeni do przetwarzania danych osobowych w celu realizacji powstałego stosunku umownego (por. pkt. VII - X).
   
   
4. Podczas każdej wizyty na naszej stronie internetowej i otwarcia konta użytkownika jako klient i/lub partner BEMER oraz w przypadku korzystania z naszych produktów jednoznacznie akceptują Państwo gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych. Ponadto w takim samym stopniu akceptują Państwo nasze ogólne warunki handlowe (zwane dalej „OWH”) w aktualnie obowiązującej wersji.

IV.  Przetwarzane dane osobowe podczas czysto informacyjnej wizyty na naszej stronieinternetowej

1. Mogą Państwo odwiedzać naszą stronę internetową, nie ujawniając nam bezpośrednio swojej tożsamości. W przypadku tylko informacyjnego korzystania ze strony internetowej nasze serwery internetowe automatycznie zapisują informacje, które przekazuje nam przeglądarka. Wynika to z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Zgromadzone informacje są nam niezbędne ze względów technicznych do wyświetlania naszej strony internetowej oraz zapewnienia stabilności i bezpieczeństwa. Gromadzone są poniższe dane:

   • adres IP
   • dostawca wysyłający zapytanie
   • strona internetowa
   • data i godzina wywołania strony
   • przesłana ilość danych
   • komunikat o pomyślnym wywołaniu strony
   • typ i wersja przeglądarki
   • system operacyjny
   • referrer URL / poprzednia strona, którą odwiedził użytkownik
2. Zastrzegamy sobie wyłączne prawo do późniejszego sprawdzania powyższych danych, jeżeli ze względu na konkretne przesłanki występuje uzasadnione podejrzenie niezgodnego z prawem korzystania z naszej strony internetowej. Dane te nie są przekazywane stronom trzecim, jeżeli nie jest to określone w niniejszej polityce prywatności (por. pkt VI i XI).
   
   
3. Powyższe dane są automatycznie usuwane po ustalonym okresie wynoszącym 14 miesięcy.
   
   
4. Inne dane osobowe są gromadzone tylko wtedy, gdy kontaktują się Państwo przez formularz kontaktowy lub rejestrują jako partner BEMER i/lub klient. Wysyłając formularz kontaktowy lub rejestracyjny, akceptują Państwo przetwarzanie i przechowywanie podanych w nich danych do celu opisanego w punkcie III (2).

V. Pliki cookie

1. Na naszej stronie internetowej – z wyjątkiem poniższego zestawienia – nie są stosowane tzw. „pliki cookie”:
   
   
   1. Dla porządku należy wspomnieć, że ze względów technicznych stosujemy pliki cookie, które jednak nie przetwarzają żadnych danych osobowych; mianowicie
      
      1. w celu stwierdzenia i zapisania, że wyświetlona została informacja o plikach cookie oraz
      2. do wykrywania właściwej wielkości plików zdjęciowych na naszej stronie internetowej w celu optymalizacji prędkości pobierania i zapewnienia wymaganej jakości strony internetowej.
         
         
   2. W związku z tym stosujemy pliki cookie do analizowania zachowań naszych gości podczas przeglądania strony internetowej (por. pkt VI dalej).
      
      
2. Dla lepszego zrozumienia informujemy, że cookie to niewielki plik tekstowy, zapisywany przez stronę internetową na twardym dysku w celu ułatwienia korzystania ze strony internetowej i dostosowania jej do potrzeb użytkownika. W tym celu plik tekstowy przesyła określone informacje do miejsca, przez które został wstawiony.

VI. Google Analytics

1. Niniejsza strona korzysta z Google Analytics – usługi analizy oglądalności stron internetowych dostarczanej przez firmę Google Inc. (dalej „Google”). Google Analytics stosuje tzw. „pliki cookie” (por. pkt V). Informacje wygenerowane przez pliki cookie, dotyczące korzystania przez Państwa z naszej strony internetowej, są z reguły wysyłane na serwer firmy Google w USA i tam zapisywane. Na tej stronie internetowej standardowo aktywne jest anonimizowanie IP (por. pkt VI (5) dalej), w związku z czym adres IP jest wcześniej skracany przez Google w państwach członkowskich Unii Europejskiej lub w innych krajach, które podpisały umowę o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach na serwer Google w USA przekazywany jest pełny adres IP.
   
   
2. Na zlecenie spółki firma Google będzie wykorzystywać te informacje do analizy korzystania ze strony, w celu opracowywania raportów o aktywności na stronie oraz wykonania innych usług związanych z korzystaniem ze strony oraz z Internetu.
   
   
3. Adres IP przekazywany przez przeglądarkę użytkownika w ramach Google Analytics nie jest łączony z innymi danymi Google.
   
   

4. Możliwości zablokowania tych działań są następujące:

   • Użytkownicy mogą nie dopuścić do zapisywania plików cookie poprzez dokonanie odpowiednich ustawień w oprogramowaniu przeglądarki. Ewentualnie w takim przypadku nie będzie można skorzystać w pełnym zakresie ze wszystkich funkcji tej strony internetowej.

   • Ponadto można zapobiec gromadzeniu przez Google danych generowanych przez cookie dotyczących korzystania przez użytkownika z witryny (w tym adresu IP użytkownika), a także ich przetwarzaniu ich przez Google, pobierając i instalując w swojej przeglądarce wtyczkę dostępną na stronie:
     http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.
     Podczas instalacji na urządzeniu zapisany zostaje plik cookie opt-out. Po usunięciu plików cookie należy ponownie kliknąć ten link i jeszcze raz wykonać instalację.

5. Na tej stronie internetowej usługę Google Analytics stosuje się z rozszerzeniem „anonymizeIp()”. W ten sposób przetwarzane są skrócone adresy IP, co wyklucza powiązanie z osobami. Jeżeli na podstawie zgromadzonych danych możliwe jest określenie konkretnej osoby, to zostanie ono niezwłocznie uniemożliwione, a dane osobowe zostaną od razu usunięte.
   
   
6. Korzystamy z Google Analytics do analizy naszej strony internetowej oraz jej regularnego usprawniania. Na podstawie uzyskanych statystyk możemy poprawić naszą ofertę i zapewnić, aby była ciekawsza dla użytkowników. W wyjątkowych przypadkach, w których dane osobowe są przesyłane do USA, Google podlega umowie EU-US Privacy Shield https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Podstawą prawną stosowania Google Analytics jest art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO.
   
   

7.  Informacje o firmie Google jako dostawcy zewnętrznym (podmiot przetwarzający w rozumieniu art. 28 RODO):

   • Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Faks: +353 (1) 436 1001
   • Warunki użytkownika: http://www.google.com/analytics/terms/
   • Informacje o ochronie danych: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html
   • Polityka prywatności: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
8. Korzystając z tej strony internetowej użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie dotyczących go danych osobowych zgromadzonych przez Google w opisany powyżej sposób oraz do powyższego celu.

VII. Zgoda

1. W określonych przypadkach konieczne jest wcześniejsze wyrażenie zgody na przetwarzanie odpowiednich danych, aby było ono dozwolone. Niniejszego oświadczenia zgody wymagamy w tych miejscach naszej strony internetowej, gdzie występuje taka sytuacja, zawsze dopiero po poinformowaniu użytkownika o celu i zakresie przetwarzania danych w konkretnym przypadku. Zgody udziela się przez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru.

VIII. Konto użytkownika / rejestracja

1. Po zarejestrowaniu się na naszej stronie internetowej przez otworzenie konta użytkownika jako partner BEMER i/lub klient można korzystać z następujących usług:

   • Partner BEMER i klient: zakupy przez Internet produktów BEMER w naszym sklepie internetowym oraz nabywanie biletów na imprezy
   • Partner BEMER: sprzedaż produktów BEMER

2. W tym celu na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO podczas rejestracji zbieramy dane (również późniejsze uzupełnienia lub zmiany) na podstawie naszego okienka wprowadzania. Są to w szczególności:

   • firma (jeżeli jest) wraz z numerem identyfikacji podatkowej (nr VAT)
   • pełna nazwa
   • adres lub miejsce zamieszkania
   • numer telefonu
   • adres e-mail
   • data urodzenia
   • język do komunikowania się
   • płeć
   • hasło w postaci szyfrowanej (nie można go zobaczyć)
3. Rejestracja odbywa się zgodnie z procedurą przedstawioną w pkt VII.
   
   
4. Strony trzecie mogą widzieć dane tylko w zakresie przewidzianym w oferowanych przez nas usługach i zgodnie z opisem w niniejszej polityce prywatności.
   
   
5. Mają Państwo zasadniczo możliwość usunięcia swojego konta. W takim przypadku usunięte lub nieodwracalnie zanonimizowane zostaną wszystkie dane osobowe powiązane z kontem. Zastrzeżone pozostają wszystkie specjalne postanowienia związane z zawartymi umowami i zobowiązaniami do przechowywania.
   
   
6. Informacja o bezpieczeństwie: Nigdy nie pytamy o hasło przez e-mail ani w inny sposób.

IX. Korzystanie z naszego sklepu internetowego jako klient

1. W celu składania zamówień w naszym sklepie internetowym należy się najpierw zarejestrować i ustalić osobiste hasło (por. punkty VII - VIII). Podczas kolejnych wizyt na naszej stronie internetowej można się logować, korzystając z nazwy użytkownika oraz hasła i nie trzeba ponownie podawać informacji o adresie podczas składania każdego zamówienia. Hasło jest zapisywane w postaci szyfrowanej i nie możemy go zobaczyć (por. punkt VIII (2)).
   
   
2. Zgodę na zapisanie tych informacji można w każdej chwili odwołać na podstawie pkt. IX (1). Jednak w takim przypadku dla każdego zamówienia trzeba ponownie podawać te informacje.
   
   
3. Dane zamówień są zapisywane na koncie użytkownika.
   
   
4. Dane osobowe zgromadzone podczas rejestracji i zamawiania wykorzystujemy wyłącznie do prawidłowej realizacji umowy zawartej wraz z zamówieniem.
   
   
5. Dane na koncie użytkownika, np. wybrany adres dostawy, można w każdej chwili zobaczyć i zmienić.
   
   
6. Wszystkie dane, których na podstawie przepisów prawnych (np. w księgowości) w okresie 10 lat nie musimy przechowywać, usuwamy lub nieodwołalnie anonimizujemy, jeżeli przetwarzanie staje się niezgodne z prawem.
   
   
7. Użytkownik ma możliwość usunięcia swojego konta w każdej chwili, jeżeli nie ma on żadnych otwartych zamówień. Dane zebrane podczas rejestracji zostają usunięte lub nieodwołalnie zanonimizowane oprócz danych związanych ze złożonymi zamówieniami (patrz wyżej).

X. Korzystanie z naszej strony internetowej na zasadzie partnerstwa BEMER

1. Aby zostać partnerem firmy BEMER, należy zarejestrować się jednorazowo pod adresem „signup.bemergroup.com” oraz zdefiniować nazwę użytkownika i osobiste hasło (por. pkt VIII). Podczas kolejnych wizyt na naszej stronie internetowej można się logować, korzystając z nazwy użytkownika oraz hasła i nie trzeba ponownie podawać informacji o adresie podczas każdej wizyty. Hasło jest zapisywane w postaci szyfrowanej i nie możemy go zobaczyć (por. punkt VIII (2)).
   
   
2. Celem partnerstwa BEMER jest pośredniczenie między klientami i partnerami BEMER.
   
   
3. Dane Państwa zamówień i zamówień klientów, w których Państwo pośredniczą, są zapisywane na koncie użytkownika.
   
   
4. Dane osobowe zgromadzone na podstawie pkt. X (3) podczas rejestracji partnerstwa BEMER i składania zamówień przetwarzamy wyłącznie w celu prawidłowej realizacji partnerstwa BEMER oraz umów zawartych przy okazji tych zamówień.
   
   
5. Dane na koncie użytkownika, np. wybrany adres dostawy, można w każdej chwili zobaczyć i zmienić. Podczas aktualizowania przez partnerów BEMER informacji o sobie zachowujemy kopię poprzednich danych, aby wyjaśnić wszystkie kwestie między partnerem a nami.
   
   
6. Wszystkie dane, których na podstawie przepisów ustawowych (np. w księgowości) w okresie 10 lat nie musimy przechowywać, usuwamy lub anonimizujemy nieodwołalnie, jeżeli przetwarzanie staje się niezgodne z prawem..
   
   
7. Użytkownik ma możliwość usunięcia swojego konta w każdej chwili, jeżeli nie ma żadnych otwartych zamówień i/lub oczekujących wypłat. Dane zebrane podczas rejestracji zostają usunięte lub nieodwołalnie zanonimizowane, oprócz danych związanych ze złożonymi zamówieniami i odnoszącymi się do nich umowami (patrz bezpośrednio wcześniej).

XI. Strona trzecia, której udzielono zlecenia w związku z naszą stroną internetową

1. W związku z prowadzeniem strony internetowej oraz w szczególności podczas realizacji zamówień w sklepie internetowym, spółka korzysta z usług stron trzecich, o ile jest to konieczne. W takiej sytuacji przekazuje im dane osobowe o użytkowniku, o ile i w jakim zakresie jest to wymagane dla tego celu.
   
   
2. Konkretne dane osobowe związane z realizacją zamówień w sklepie internetowym to imię i nazwisko, ulica, numer domu, kod pocztowy, miejscowość, numer telefonu, data urodzenia oraz numer rachunku podany podczas zakupu przez polecenie zapłaty.
   
   
3. Strony trzecie mogą wykorzystywać informacje wyłącznie do wykonania zadań na nasze zlecenie.
   
   

4. Przegląd stron trzecich, którym udzielono zlecenia oraz ich własne przepisy o ochronie danych, podane są w poniższej tabeli:

   Firma zewnętrzna, której udzielono zlecenia	Cel przekazywania danych osobowych	Przepisy o ochronie danych wskazanych firm zewnętrznych
   Atlassian Pty Ltd  San Francisco, USA	Aplikacja internetowa do wsparcia technicznego strony internetowej	https://de.atlassian.com/legal/privacy-policy
   Amazon Web Services Inc,  Seattle, USA	Dostawca rozwiązania w chmurze stosowanego przez spółkę	https://aws.amazon.com/de/data-protection/
   MailChimp  Atlanta, USA	Usługa wysyłki automatycznie wygenerowanych e-maili stosowana przez spółkę	https://mailchimp.com/legal/privacy/
   ClickSend  Canning Bridge Applecross, Western Australia	Usługa wysyłki automatycznie wygenerowanych SMS-ów stosowana przez spółkę	https://www.clicksend.com/en/legal/privacy-policy/ https://www.clicksend.com/eu/api-docs/security-compliance/
   HelloSign  San Francisco, USA	Tworzenie podpisów cyfrowych partnerów z siedzibą w USA w związku z danymi podatkowymi w USA	https://www.hellosign.com/legal/privacy
   Hyperwallet  Vancouver, BC, Kanada	Realizacja transakcji finansowych z partnerem BEMER	https://www.hyperwallet.com/privacy-policy/
   PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.  Luksemburg	Realizacja płatności ogólnie	https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
   SIX Payment Services AG  Zurych, Szwajcaria	Realizacja płatności ogólnie	https://www.six-payment-services.com/en/services/legal/privacy-statement.html
   Billpay GmbH  Berlin, Niemcy	Realizacja płatności ogólnie	https://www.billpay.de/en/privacy-de/
   sentry.io, Functional Software, Inc., San Francisco, Stany Zjednoczone	Monitorowanie błędów technicznych w systemach informatycznych	https://sentry.io/legal/privacy/2.1.0/
   DHL Express Germany GmbH	Dostawa towarów	https://www.dhl.de/de/toolbar/footer/datenschutz-express.html
   United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG	Dostawa towarów	https://www.ups.com/de/de/help-center/legal-terms-conditions/privacy-notice.page?

5. Ponadto informujemy, że również partnerzy BEMER z punktu widzenia prawa cywilnego są klasyfikowani jako strony trzecie. Jeżeli w ramach zapytania na podstawie punktu III (2) użytkownik wyrazi taką wolę, to jego dane kontaktowe, takie jak nazwisko, adres, numer telefonu, e-mail są przekazywane do ewentualnie wybranego przez niego partnera BEMER.

XII. Państwa prawa

1. W związku z Państwa danymi osobowymi, które przetwarzamy, mają Państwo:

   • prawo do informacji,
   • prawo do sprostowania, jeżeli nie są one poprawne,
   • prawo do usunięcia, jeżeli nie występują żadne nadrzędne przepisy prawa,
   • prawo do żądania ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych,
   • prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych i
   • prawo do przenoszenia danych.
2. Prosimy o uwzględnienie, że te prawa nie funkcjonują bezwzględnie i możemy być uprawnieni do odrzucania wniosków tam, gdzie jest to w drodze wyjątku dozwolone. Dla porządku informujemy jeszcze raz, że użytkownik ma prawo do wycofania udzielonej zgody na przetwarzanie.
   
   

3. Więcej informacji o prawach użytkowników znajduje się na różnych stronach internetowych organów nadzorczych w UE lub EOG. W Liechtensteinie jest to instytucja ochrony danych, której strona podana jest w rubryce urzędów w witrynie kraju:

   https://www.llv.li/

4. Wszystkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych należy kierować do naszego inspektora ochrony danych, którego dane kontaktowe podane są na początku polityki prywatności.
   
   
5. Jeżeli nie wyrażają Państwo zgody na przetwarzanie danych osobowych, mają Państwo prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego. Aby uzyskać więcej informacji na ten temat, należy przejść na stronę wymienioną w tym punkcie.